2017년 불만사항 및 신고 접수에 관한 복건성 안전 놀이터 추천 규제국 통지

2017년 복건성 안전 놀이터 추천 규제 사무국은 총 2,268건의 불만사항과 신고 및 효과적인 상담 정보를 접수했습니다. 그 중 감독 책임 범위 내의 불만 및 신고가 162건, 유효한 상담 사항이 1,984건, 기타 사항이 122건이었습니다.

1. 불만안전 놀이터 추천, 신고 및 상담안전 놀이터 추천의 출처

유효한 정보 2,268개 중 안전 놀이터 추천 감독 핫라인 통화는 2,237개로 98.63%를 차지하며 이메일은 24개로 1.06%를 차지하고 기타 7개는 0.03%를 차지합니다.

2. 불만 안전 놀이터 추천, 신고 및 상담 안전 놀이터 추천의 지역적 분포

유효한 정보 항목 2268개, 푸저우 지역 614개, 취안저우 지역 487개, 샤먼 지역 232개, 장저우 지역 204개, 롱옌 지역 191개, 난핑 지역 161개, 닝더 지역 145개, 시 116개 싼밍(Sanming) 지역, 푸텐(Putian) 지역 113건, 주소불명 5건.

3. 업무별로 분류된 민원, 신고 및 상담안전 놀이터 추천

유효 정보는 2,268개이며, 전원 공급 서비스는 899개로 39.64%를 차지하며, 전력 안전은 103개로 207%를 차지합니다. 원가 및 요금이 9.13%를 차지하며, 비전기 안전 놀이터 추천가 5.34%를 차지하며 기타가 30.47%를 차지합니다.

4. 핫이슈

2017년 12398 안전 놀이터 추천 감독 핫라인에 접수된 민원, 신고, 상담사항 중 가장 핫이슈는 다음과 같습니다.

(1) 전원 공급 서비스.

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3. 장식(수리 및 시험) 면허 및 등록증은 홈페이지를 참조하세요.

(4) 비용, 가격 및 요금.

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3. 개별 가스회사의 배관 개조 및 환기 서비스 관리 기한, 고객센터 핫라인 업무의 비효율성 등의 문제점을 반영합니다.

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모든 관련 안전 놀이터 추천 기업은 자신의 문제를 성실하게 시정하고, 한 사례에서 추론하고, 다른 사례에서 교훈을 얻고, 불만 및 보고의 일반적인 사례에 대한 분석 및 요약을 늘리고, 기업 시스템 내에서 유사한 문제를 신중하게 분류하고, 지속적으로 수정해야 합니다. 분류 시스템을 개선하고 관리 프로세스를 최적화하며 업무 개선을 촉진하고 안전 놀이터 추천 공급 품질 및 서비스 수준을 더욱 향상시키며 안전 놀이터 추천 기업의 사회적 책임을 적극적으로 이행합니다.

국가안전 놀이터 추천국 복건성 감독실

2018년 1월 11일